Kuidas jõuda Google Mapsi TOP 3-sse

Otsi Google'ist "torulukksepp lähedal" või "parim pagarikoda [sinu linn]" ja esimesena ei ilmu mitte kümme sinist linki, vaid kaart koos kolme ettevõttega selle all, igaühel tärnireiting, telefoninumber ja nupp "Marsruut". See ongi kohalik kolmik (local pack) ja enamiku kohalike otsingute puhul saab see rohkem klikke kui kõik tavalised tulemused kokku. Kui sinu ettevõte ei ole nende kolme seas, oled nähtamatu suurele osale inimestest, kes on valmis kohe helistama — ükskõik kui hea su koduleht ka poleks.

1. Miks kohalik kolmik loeb rohkem kui koduleht otsingus

Tavaline Google'i järjestus premeerib parimat lehte. Kohalik kolmik premeerib parimat ettevõtet konkreetse otsija jaoks konkreetses kohas ja see asub tavaliste tulemuste kohal nii arvutis kui telefonis. Enamik inimesi ei kerigi edasi — nad avavad ühe kolmest kaardist, vaatavad arvustusi ning helistavad või küsivad marsruuti. Koduleht on endiselt oluline müügi lõpetamiseks ja otsingute jaoks, kus pole kohalikku konteksti, aga "lähedal" ja "[linnas]" otsingute puhul käib reaalne konkurents just kohalikus kolmikus, ja seal kehtivad teised reeglid kui tavalises SEO-s.

2. Kolm tegurit, mida Google tegelikult arvestab

Google on otse öelnud, et kohalik järjestus taandub kolmele asjale. Relevantsus — kui hästi sinu Google'i ettevõtte profiil vastab sellele, mida inimene otsis, mistõttu õiged kategooriad ja konkreetne ettevõtte kirjeldus loevad rohkem, kui tundub. Kaugus — kui lähedal on sinu märgitud aadress otsijale või kohale, mille ta otsingusse kirjutas; seda muuta ei saa, aga oluline on olla aus (võlts või jagatud aadress mitmesse piirkonda korraga sattumiseks toob kaasa profiili peatamise). Tuntus (prominence) — kui tuntud ja hästi hinnatud ettevõte on, nii Google'is kui internetis laiemalt. Enamik ettevõtteid kaotab just tuntuse, mitte relevantsuse või kauguse pärast — ja see on ühtlasi see osa, mida saab kõige otsesemalt parandada.

3. Viited ja ühtne NAP: tagasihoidlik, aga kõige alus

"Viide" (citation) on iga koht, kus sinu ettevõtte nimi, aadress ja telefon (NAP) on mõnel teisel lehel mainitud — kataloogides, valdkonna nimekirjades, kaubanduskojal, isegi vanades kannetes eelmise aadressiga. Google võrdleb neid, et otsustada, kui palju su profiili usaldada. Häda on selles, et kui telefon on kodulehel kirjas ühtemoodi, Facebookis teisiti ja aegunud kataloogis kummitab endiselt vana aadress, töötab see väike ebakõla vaikselt sinu vastu. Enne uute viidete lisamist otsi oma ettevõtet nimepidi ja korrasta või eemalda need, kus andmed on juba valed.

4. Arvustused: kogus, värskus ja see, mida need tegelikult ütlevad

Arvustused mõjutavad tuntust otse, aga mitte nii lihtsalt, kui tavaliselt arvatakse. Google arvestab, kui palju arvustusi on, kui värsked need on, keskmist hinnangut ja üha enam ka seda, kas arvustuse tekstis mainitakse relevantseid sõnu, näiteks konkreetset teenust või linnaosa. Ettevõte, kellel on 40 arvustust, mis on kahe aasta jooksul ühtlaselt kogunenud, jääb tavaliselt otsingus ette sellele, kel samad 40 arvustust tulid ühe kuu jooksul ja siis lakkasid — ühtlane värske aktiivsus näitab ettevõtet, mis päriselt tegutseb ja hoolib. Vastamine igale arvustusele, olgu hea või halb, on samuti signaal, mida Google jälgib, mitte lihtsalt viisakus kliendi vastu.

5. Mida koduleht endiselt kandma peab

Kohalik kolmik võtab osa relevantsuse signaalist su kodulehelt, nii et seda eirata ei saa. Su linn või teeninduspiirkond peaks looduslikult esinema avalehe tekstis ja lehtede title'ites, mitte olema peidus ainult jaluses. Kui teenindad päriselt mitut linna, toimib eraldi leht iga piirkonna kohta palju paremini kui üks leht, mis üritab olla nähtav kõikjal korraga — kui igal lehel on reaalne, erinev sisu, mitte kopeeritud šabloon linna nimega vahetatuna. LocalBusiness struktureeritud andmed (schema) kodulehe koodis ja Google'i kaart kontaktilehel kinnitavad samu andmeid, mis Google'il juba olemas on.

6. Kohalikud lingid ja mainimised, mis toetavad tuntust

Tuntus tuleb ka mainimistest väljaspool Google'it: artikkel kohalikus uudisteportaalis, sponsorlus kohaliku ürituse lehel, tarnija või valdkonna liidu partnerlehekülg, kanne linna ettevõtete kataloogis. Need kaaluvad rohkem kui veel üks tavaline kataloogikanne, sest neid on raskem võltsida ja need seovad ettevõtte päriselt reaalse kohaga. Ei ole vaja kümneid — mõni ehtne kohalik mainimine toimib tavaliselt paremini kui pikk nimekiri madala kvaliteediga kataloogidest, mis lisavad ainult ühe uue NAP-kande.

7. Viga, mis vaikselt piirab enamikku kohalikke ettevõtteid

Kõige levinum probleem ei ole tehniline — see on Google'i ettevõtte profiili käsitlemine ühekordse seadistusena, mitte millegagi, mida tuleb pidevalt hooldada. Kategooriad vananevad, kui ettevõte lisab teenuseid, fotode üleslaadimine katkeb, profiilile esitatud küsimustele ei vastata, postitused lõpevad. Google eristab aktiivselt hooldatud profiili ühest, mis täideti korra ja unustati, ning see mõjutab tuntust. Ettevõtted, kes püsivalt kolmikus püsivad, on tavaliselt need, kes lisavad iga paari nädala tagant ikka veel foto või postituse, mitte need, kellel oli kõige ilusam profiil käivitamise päeval.

Kontrollnimekiri kohaliku otsingu jaoks

• Google'i ettevõtte profiili kategooriad vastavad sellele, mida kliendid päriselt otsivad
• Nimi, aadress ja telefon on identsed kodulehel, Google'is, Facebookis ja igas kataloogis
• Vanad või dubleerivad kanded vale infoga on leitud ja parandatud või eemaldatud
• Arvustusi tuleb ühtlaselt, mitte hooti, ja igale vastatakse
• Linn või teeninduspiirkond on kodulehel loomulikult mainitud, mitte ainult jaluses
• Vähemalt mõni ehtne kohalik mainimine või link lisaks kataloogidele
• Profiili uuendatakse aktiivselt uute fotode ja postitustega, mitte pole see seadistusest saati puutumata

Kuidas meie seda teeme

Kohalikku kolmikusse jõudmiseks on vaja kodulehte, mis on algusest peale ehitatud õigete kohalike signaalidega, päriselt hooldatavat Google'i ettevõtte profiili ja tihti veidi tasulist nähtavust, kuni orgaaniline positsioon kasvab — kõik see kuulub meie võtmed-kätte käivituse €890 paketti. Kui ei ole selge, miks konkurendid on kaardil sinust ees, räägi meile oma ettevõttest allpool — vaatame ausalt üle.