Kuidas valida veebiagentuur: 7 küsimust enne lepingu allkirjastamist

Uus koduleht on üks suuremaid oste, mida väikeettevõte teeb, ja väljastpoolt on seda raske hinnata. Portfoolio näeb korralik välja, pakkumised on igaüks erinev ja iga agentuur lubab kiiret, loovat ja soodsat. Vahe ilmneb kuid hiljem: kellele leht kuulub, kes vastab, kui vorm lakkab töötamast, ja kas Google teid leiab. Need seitse küsimust aitavad agentuure ja vabakutselisi võrrelda just selle põhjal, mis tegelikult loeb.

1. Kellele kuuluvad leht, domeen ja kood?

Domeen, hostingukonto ja sisu peavad olema teie omad alates esimesest päevast ja registreeritud teie nimele, mitte agentuurile. Küsige otse: kui lõpetame koostöö aasta pärast, kas saan failid ja ligipääsud? Mõni teenusepakkuja jätab domeeni endale või ehitab lehe suletud platvormile ning lahkumine tähendab uuesti ehitamist. Hea partner fikseerib omandi kirjalikult ja teeb seda heal meelel.

2. Kas näete minu sarnaste ettevõtete töid ja kas saan kliendiga rääkida?

Portfoolio näitab maitset, mitte tulemust. Küsige kahte-kolme teie omaga sarnast projekti suuruse ja valdkonna poolest ning seda, mis pärast muutus: rohkem päringuid, paremad positsioonid, kiirem vastamine. Lühike vestlus varasema kliendiga ütleb rohkem kui ükski näide. Kui agentuur ei oska nimetada ühtegi klienti, kes teiega räägiks, on ka see info.

3. Mis täpselt on hinna sees?

Kaks pakkumist "kodulehele" võivad kirjeldada täiesti erinevaid asju. Küsige tarnitavate asjade nimekirja ja võrrelge seda selle loendiga:

• Lehtede ja keelte arv ning see, kes tekstid kirjutab või toimetab
• Mobiilne disain, mitte lihtsalt kokku surutud arvutiversioon
• SEO põhiseadistus: pealkirjad, kirjeldused, saidikaart, struktureeritud andmed
• Ühendatud ja testitud kontaktivorm, analüütika ja konversioonide jälgimine
• Hosting, SSL-sertifikaat ja esimese perioodi tugi
• Mitu parandusringi on hinna sees ja mis maksab järgmine

Hind loeb, kuid ootamatu arve "lisatööde" eest teeb rohkem kahju kui kõrgem ausa pakkumine. Kui alles panete eelarvet paika, vaadake artiklit kui palju maksab koduleht väikeettevõttele, kus on realistlikud vahemikud.

4. Milline on protsess ja kui kaua see võtab?

Selge protsess on hea märk: lühike vestlus eesmärkidest, kinnitamiseks struktuur või prototüüp, disain, ehitus, testimine, käivitus. Uurige, kes on teie kontaktisik, kui tihti näete edenemist ning mida agentuur teilt ja millal vajab. Enamik viivitusi väikeprojektides tuleb puuduvatest tekstidest ja fotodest, seega hea agentuur ütleb seda ette ja nimetab realistliku ajakava, mitte kenasti kõlavat lubadust.

5. Kuidas lehte leitakse ja kuidas me teame, et see töötab?

Ilus leht, mida keegi ei külasta, ettevõtet ei aita. Küsige, kuidas agentuur tegeleb otsingunähtavuse, Google’i ettevõtte profiili ja kiirusega ning mida pärast käivitust jälgitakse: kõned, vormid, sõnumid. Kui vastuseks on ainult "meil on moodne disain", otsige edasi. Põhitõdesid saate ise kontrollida meie kodulehe konversiooni kontrollnimekirjaga.

6. Mis juhtub pärast käivitust?

Lehed vajavad uuendusi, varukoopiaid, turvaparandusi ja aeg-ajalt parandusi. Uurige, milline tugi on hinna sees, kui kiiresti vastatakse ja mis maksab edasine hooldus. Hooldamata leht muutub aegamööda aeglasemaks ja ebaturvalisemaks, nagu kirjutasime artiklis kodulehe hooldus pärast käivitust. Leppige kokku nimeline kontakt ja vastamisaeg, mitte ebamäärane "oleme alati olemas".

7. Kas nad oskavad ei öelda ja väldivad suuri lubadusi?

Olge ettevaatlik, kui keegi garanteerib esikoha Google’is, kindla arvu müüke või tulemuse nädalaga. Otsingupositsioone ega klientide otsuseid ei kontrolli keegi. Head partnerid räägivad sellest, mida saab mõjutada: kiirus, selgus, struktuur, jälgimine ja ausad ootused. Nad ütlevad ka, kui midagi pole vaja, näiteks kümmet lehte, kui piisab ühest tugevast sihtlehest.

Punased lipud, mille puhul tasub ära minna

• Kirjalikku lepingut pole või tingimused annavad agentuurile teie lehe omandi
• Hind on teistest palju madalam ja pole selgitatud, mis välja jäi
• Küsitakse ainult eelarvet, mitte ettevõtet
• Garanteeritud positsioonid, külastajad või müük
• Projekti eest ei vastuta konkreetne inimene
• Soovimatus näidata testversiooni enne viimase arve tasumist

Kuidas meie töötame

Fikseerime omandi, mahu ja ajakava kirjalikult, ehitame kerge mobiilse-esimesena lehe, seadistame otsingu ja jälgimise algusest peale ning oleme pärast käivitust kättesaadavad. Kuidas see praktikas välja näeb, näete võtmed-kätte käivituse pakkumisest, või rääkige allolevas vormis oma ettevõttest ja ütleme ausalt, mida vajate ja mida mitte.