Kuidas kirjutada teenuseleht, mis toob päringuid

Kui inimene otsib „katlaremont Tallinnas" või „raamatupidaja väikeettevõttele", satub ta harva teie avalehele. Ta satub ühele lehele ühe teenuse kohta ning sellel lehel on mõni sekund, et vastata ühele küsimusele: „Kas see ettevõte oskab mu probleemi lahendada?" Paljud väikeettevõtete kodulehed pressivad kõik teenused ühte lõiku avalehel või teevad igale teenusele lehe, kus on öeldud vaid „kvaliteetselt ja õiglase hinnaga". Mõlemad raiskavad külastuse. Eraldi, hästi tehtud teenuseleht on üks odavamaid viise muuta otsinguliiklus ja reklaamiklõpsud päris päringuteks.

1. Üks leht, üks teenus, üks otsingusoov

Iga teenus, mida inimesed eraldi otsivad, väärib oma lehte. Külastajat, kes otsib „köögiremonti", ei aita leht, kus on ka vannitoad, katused ja aiapiirded. Fokusseeritud leht vastab sellele, mida külastaja trükkis, mõjub asjatundlikult ja annab Google'ile selge teema, mille alusel reastada. See teeb lihtsamaks ka Google'i reklaami: iga reklaamigrupi saab suunata sobivale lehele, mis tavaliselt parandab nii asjakohasust kui ka konversiooni.

2. Alustage tulemusest, mitte ettevõtte loost

Lehe ülaosa, enne kerimist, peaks lihtsate sõnadega nimetama teenuse, sihtrühma ja tulemuse. „Vannitoa remont Tallinna korterites 3–4 nädalaga" ütleb rohkem kui „Tere tulemast meie ettevõttesse, asutatud 2009". Lisage kohe üks selge nupp: helista, kirjuta või küsi hinnapakkumist. Ettevõtte lugu kuulub allapoole või lehele „Meist", kus seda loevad need, kes teid juba usaldavad.

3. Neli küsimust, millele iga teenuseleht peab vastama

Peaaegu iga külastaja küsib vaikselt, eri järjekorras, samu asju. Tehke vastused kergesti leitavaks:

• Mida täpselt te teete? Kirjeldage, mis kuulub teenuse hulka ja, mis on sama kasulik, mis ei kuulu.
• Kas see on minu jaoks? Nimetage kliendi, objekti või olukorra tüüp, millega töötate kõige paremini, ja piirkond, kus tegutsete.
• Mis see maksab? Hind, „alates" hind või tüüpiline vahemik filtreerib välja valed päringud ja loob usaldust. Kui hind tõesti varieerub, selgitage, millest see sõltub.
• Mis saab edasi? Lühike nummerdatud protsess (päring, pakkumine, töö, üleandmine) võtab ära teadmatuse hirmu.

4. Tõendid on tugevamad kui lubadused

„Professionaalne meeskond" ja „individuaalne lähenemine" on igal kodulehel, seega keegi ei usu neid. Asendage need asjadega, mida külastaja saab kontrollida: lühike juhtum päris enne-ja-pärast fotodega, nimega arvustus koos lingiga teie Google'i profiilile, aastate või projektide arv, sertifikaadid, garantiiaeg. Üks konkreetne näide kaalub rohkem kui lehekülg omadussõnu. Avaldage ainult päris tulemusi ja arvustusi, mida teil on õigus näidata.

5. Eemaldage kõhklemise põhjused

Enne kui inimene teile kirjutab, kogunevad väikesed kahtlused: „Kas nad vastavad?", „Kas on varjatud tasu?", „Mis kui mulle ei meeldi?" Lühike KKK-plokk käsitleb neid otse. Head küsimused tulevad teie päris postkastist: mida kliendid enne broneerimist küsivad. Märkige vastamisaeg („vastame ühe tööpäeva jooksul"), kuidas maksmine käib ja mis juhtub, kui midagi läheb valesti. Hoidke vastused lühikesed ja ausad.

6. Tehke järgmine samm lihtsaks ja korrake seda

Pange üleskutse lehe algusesse, tõendite järele ja lõppu ning hoidke see igal korral samasugune, et keegi ei peaks arvama. Pakkuge rohkem kui üht kontaktiviisi, sest inimesed on erinevad: telefoninumber, mida saab mobiilis ühe puudutusega valida, sõnumirakenduse link ja lühike vorm ainult vajalike väljadega. Veenduge, et kontaktandmed on telefonis nähtavad ilma kerimata. Kui te ei jälgi veel, kust päringud tulevad, seadistage ka see; juhend kuidas jälgida kodulehe päringuid näitab, kuidas.

7. Ärge unustage tehnilisi aluseid

Leht võib olla suurepäraselt kirjutatud ja ikkagi oodatust halvemini toimida. Andke sellele selge pealkiri ja kirjeldus, mis vastavad inimeste otsingule, üks H1-pealkiri, kirjeldavad pildinimed ja alt-tekstid ning lingid seotud teenustele ja, kui tegutsete kohapeal, artiklile Google'i ettevõtteprofiilist. Kontrollige, et leht laeb mobiilis kiiresti, sest enamik külastajaid tuleb telefonist. Lisage iga teenuseleht saidikaardile ja peamenüüsse, et nii külastajad kui ka Google selle üles leiaksid.

Lihtne ülesehitus, mida saate korrata

• Pealkiri: teenus, sihtrühm ja peamine tulemus
• Üks selge nupp ja telefoninumber
• Mis kuulub teenuse hulka (ja mis mitte)
• Kellele see on ja kus te töötate
• Hind või hinnavahemik ning mis seda mõjutab
• Protsess 3–5 nummerdatud sammuna
• Tõendid: päris juhtum, arvustused, sertifikaadid
• Lühike KKK
• Lõplik üleskutse koos vormiga

Kuidas meie seda teeme

Kui ehitame kodulehe, saab iga teenus oma lehe selle ülesehitusega: see on kirjutatud küsimuste ümber, mida teie kliendid päriselt küsivad, ja ühendatud Google'i reklaamiga, et tasulised klõpsud jõuaksid otsingule vastavale lehele. See kuulub võtmed-kätte käivituse hulka koos toimiva Google Business Profile'iga. Tulemus sõltub teie turust ja konkurentsist ning kindlat päringute arvu me ei luba, kuid selge leht on alus, millele kõik muu toetub. Kui soovite ausat arvamust oma praeguste teenuselehtede kohta, rääkige oma ettevõttest allpool.